الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة التي يطرحها المستوردون. إن لم تجد سؤالك هنا، أرسل لنا رسالة.
ما هو السينكاو الأسود؟
السينكاو الأسود (black cincau) هو الاسم الإندونيسي لجيلي العشب الأسود، ويُصنع من نبات Platostoma palustre (ويسمى أيضًا Mesona chinensis أو Mesona palustris). يُعرف في الأسواق الصينية باسم xiancao (仙草) أو liangfencao (凉粉草)، وفي سنغافورة وماليزيا باسم chin chow أو cincau، وباللغة الجاوية باسم janggelan. يُغلى النبات المجفف ويُعالج لصنع جيلي العشب.
هل تبيعون جيلي العشب الجاهز؟
لا. نورّد المادة الخام المجففة فقط: أوراق مجففة، وأوراق مقطعة، وسيقان مجففة. ويقوم مشترونا بتحويلها إلى جيلي العشب ومشروباته.
ما الفرق بين منتجاتكم الثلاثة؟
الفرق هو نسبة الأوراق إلى السيقان. الأوراق المجففة تحتوي على 95% أوراق و5% سيقان. الأوراق المقطعة تحتوي على 50% أوراق و50% سيقان. السيقان المجففة تحتوي على 5% أوراق و95% سيقان. نسبة الرطوبة في الثلاثة أقل من 10%.
ما الحد الأدنى للطلب؟
الحد الأدنى للطلب لدينا هو 5 أطنان مترية.
كيف يُعبأ المنتج؟
بالات مضغوطة في أكياس من البولي بروبيلين المنسوج، بوزن صافٍ 50 كجم لكل بالة. نحو 8 أطنان مترية للحاوية 20 قدمًا؛ نحو 18 طنًا متريًا للحاوية 40 قدمًا HC.
هل يمكنني الحصول على عينة قبل الطلب؟
نعم. نرسل 200 غرام لمنتج واحد، أو 150 غرامًا لكل منتج عند طلب منتجين، أو 100 غرام لكل منتج عند طلب المنتجات الثلاثة؛ ويتحمل المشتري تكلفة الشحن السريع. استخدم زر «اطلب عينة» لإخبارنا بالمنتج الذي تحتاجه.
ما شروط الشحن والميناء المستخدم؟
نقدّم الأسعار بشروط FOB أو CFR. ميناء التحميل هو تانجونغ إيماس (سيمارانغ) أو تانجونغ بيراك (سورابايا)، إندونيسيا.
هل تشحنون إلى دول غير الصين؟
نعم. تُصدَّر منتجاتنا إلى الصين منذ عام 2012، وسبق شحنها أيضًا إلى ماليزيا وتايلاند. ونقدّم كذلك عروض أسعار لوجهات أخرى، ومنها سنغافورة. أخبرنا ببلد وميناء الوصول، وسنؤكد لك شروط الشحن والمستندات التي يمكننا تقديمها.
ما شروط الدفع لديكم؟
شروط الدفع لدينا: 50% دفعة مقدمة، والـ50% المتبقية عند تحميل الحاوية (stuffing).
كم يستغرق تجهيز الطلب؟
مدة التجهيز من 14 إلى 21 يومًا بعد تأكيد الطلب. طاقتنا التوريدية 50 طنًا متريًا شهريًا.
ما المستندات التي يمكنكم تقديمها؟
نقدّم عند الطلب شهادة الصحة النباتية لكل شحنة، ونتائج الفحوص المخبرية.
هل لديكم شهادة حلال؟
ليس بعد. لا نحمل شهادة حلال في الوقت الحالي. منتجاتنا أوراق وسيقان مجففة من نبات السينكاو الأسود. نقدّم عند الطلب شهادة الصحة النباتية لكل شحنة ونتائج الفحوص المخبرية.
كم مدة تخزين المنتج؟
24 شهرًا في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة.
أين موقعكم؟
يقع مستودعنا وساحة التجفيف في كينتينغ، بوروانتورو، مقاطعة وونوغيري، جاوة الوسطى، إندونيسيا.